3 farklı modu vardır.
Ürün İade Koşulları (Türkiye için geçerlidir.)
Müşterilerin Yapması Gerekenler
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ve tarafınıza ulaşan hatalı ya da hatasız ürünleri teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde Cayma Hakkınızı kullanarak sayfamızdaki iletişim bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.
Hangi durumlarda iade ve geri ödeme kabul edilir ?
Ambalajlı kullanılmamış ürünler ve üretim kaynaklı hatalı ürünler Cayma Hakkı kullanımı ile iade kabul edilmektedir.
İade kabul süreci ve geri ödeme
İade için bizimle iletişim kurulduktan sonra 14 gün içinde Anlaşmalı Kargomuz Sürat Kargo ile tarafımızca verilen kargo kodu ile iadeyi yapabilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme göre para iadeniz yapılacaktır.
Farklı kargo firması ile gönderilen alıcı ödemeli kargolar kabul edilmeyecektir.
Ürün değişim Koşulları
İade koşulları ile aynı koşullarda ürünün yenisi veya aynı tutarda farklı ürünlerle ücretsiz şekilde değişim sağlanabilir.
Değişim taleplerinizi 14 gün içinde sitemizin İletişim bölümünden bizimle irtibata geçip iletebilirsiniz.
İade ve değişim süreçlerinde yönergeleri uyum sağlanması durumunda tarafınıza hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacaktır.
